Premium подписка и оплата

Способы оплаты, подписка, возвраты, промокоды и всё что связано с покупками.

От Support

• 14 статьи

Что даёт подписка?

Что даёт подписка? 🔓 Преимущества подписки (Premium) 1. Безлимитный инвентарь — снимается лимит на количество предметов (без подписки — до 10) 2. Все кастомные предметы бесплатно — полный доступ ко всей коллекции без покупки за Stars, включая будущие предметы 📦 Без подписки vs с подпиской Без подписки: - До 10 стандартных предметов - Некоторые категории предметов доступны бесплатно - Кастомные предметы нужно покупать за Stars - Слоты расширяются за Stars С подпиской: - Безлимитное количество предметов - Все кастомные предметы доступны бесплатно - Никаких ограничений

Обновлено Apr 14, 2026

Сколько стоит подписка?

💰 Цены в рублях - 1 день — 99 ₽ - 30 дней — 299 ₽ - 1 год — 699 ₽ - Навсегда — 899 ₽ (со скидкой 40% от ~~1490 ₽~~) 💵 Цены в долларах - 1 день — $0.99 - 30 дней — $5.99 - 1 год — $14.99 - Навсегда — $19.99 (со скидкой 40% от ~~$32.99~~) 💡 Важно Подписка — это разовый платёж, а не автоподписка. Автопродление отключено. Вам не нужно ничего отменять — по окончании срока подписка просто перестаёт действовать.

Обновлено Apr 14, 2026

Какие способы оплаты доступны?

💳 Все способы - 🌍 Международные карты — Visa, Mastercard из любой страны (через Stripe) - 🇷🇺 Карты РФ — российские банковские карты - 🇺🇦 Карты Украины — работают через Stripe - 🏦 СБП — Система быстрых платежей (Россия) - 🎮 Скины Steam — оплата предметами из Steam-инвентаря (через SkinsBack) - ⭐ Звёзды Telegram — оплата через Telegram Stars - 🪙 Криптовалюта — поддерживается - 💸 PayPal — международные платежи - 📱 Google Pay — быстрая оплата с телефона или браузера - 🍎 Apple Pay — быстрая оплата с iPhone, iPad или Mac ❌ Не получается оплатить? Попробуйте другой способ оплаты. Если проблема сохраняется — напишите на [email protected].

Обновлено Apr 14, 2026

Где ввести промокод?

🎟️ Как активировать промокод Промокод вводится в разделе "Промокод" кликнув на аватарку профиля на сайте: https://touchskins.io/add?modal=promo 🔍 Где взять промокод? Промокоды периодически раздаются: - В Telegram-канале Touch Skins - Через акции и рассылки - Среди партнёров и блогеров Следите за новостями в t.me/touchskins чтобы не пропустить 📌 Скидки Постоянных скидок и распродаж нет. Единственная скидка — 40% на пожизненную подписку, которая действует всегда.

Обновлено Apr 14, 2026

Есть ли пробный период?

❌ Пробного периода нет Бесплатная версия уже позволяет протестировать продукт: - До 10 предметов в инвентаре - Некоторые категории предметов доступны бесплатно Бесплатный премиум-доступ можно получить только через: - Промокоды — раздаются в Telegram-канале t.me/touchskins - Розыгрыши — проводятся периодически - Компенсация — если сервис сломался и не работал продолжительное время

Обновлено Apr 14, 2026

Как отменить подписку?

ℹ️ Отменять не нужно Подписка Touch Skins — это разовый платёж. Автопродления нет. Когда срок подписки закончится, она просто перестанет действовать. Деньги повторно не списываются. 💸 Хочешь вернуть деньги? Если речь про возврат средств за уже купленную подписку — см. статью "Можно ли вернуть деньги?". Возвраты возможны только в исключительных случаях.

Обновлено Apr 23, 2026

Оплатил, но подписка не появилась

⏳ Что делать 1. Обновите страницу на сайте touchskins.io 2. Убедитесь что вы зашли на тот же аккаунт, с которого оплачивали 3. Если платили скинами Steam — подписка выдаётся не сразу, а после того как скины "продадутся" сервисом SkinsBack. Это может занять от 1 до 8 дней 📧 Если не помогло Напишите на [email protected], указав: - Ваш UID (кликните на аватарку в шапке сайта) - Способ оплаты - Дату, время и сумму платежа - Что именно покупали 🎮 Оплата скинами Steam По вопросам оплаты скинами и статуса транзакции обращайтесь напрямую в SkinsBack: 👉 https://skinsback.com/contacts/

Обновлено Apr 14, 2026

Купил пожизненный доступ, но он пропал

🔧 Что делать Напишите на [email protected], указав ваш UID и способ оплаты. Поддержка проверит статус и восстановит доступ.

Обновлено Apr 14, 2026

Оплатил скинами Steam, но ничего не пришло

⏳ Сколько ждать? Оплата скинами обрабатывается сервисом SkinsBack. Зачисление может занять от 1 до 8 дней — это зависит от скорости продажи ваших скинов. 📧 Вопросы по статусу По вопросам статуса оплаты скинами обращайтесь напрямую в SkinsBack: 👉 https://skinsback.com/contacts/

Обновлено Apr 14, 2026

Купил подписку через скины Steam, но получил только Stars

🔄 Почему так произошло При оплате скинами Steam конечная сумма может пересчитаться после транзакции — цена скинов может снизиться. Если суммы не хватает на выбранную подписку: - Выдаётся подписка на меньший срок (на которую хватает) - Или Stars (если не хватило ни на одну подписку) 📧 Вопросы по оплате скинами По вопросам оплаты скинами обращайтесь в SkinsBack: 👉 https://skinsback.com/contacts/

Обновлено Apr 14, 2026

Подписка закончилась, скины пропали

😟 Почему так происходит? Когда подписка заканчивается, инвентарь сбрасывается до бесплатного лимита и купленных дополнительных слотов. Все предметы сверх ваших бесплатных слотов (5–10 штук + докупленные) удаляются. Кастомные предметы, которые не были куплены за Stars, тоже удаляются. Предметы, купленные за Stars, остаются. ✅ Как решить 1. Продлите подписку — все предметы станут доступны снова 2. Или уменьшите инвентарь до 5-10 стандартных предметов, чтобы пользоваться бесплатно

Обновлено Apr 15, 2026

Можно ли вернуть деньги?

💸 Политика возвратов Возвраты, как правило, не производятся. Перед покупкой подписки у вас есть возможность бесплатно протестировать продукт (до 10 предметов и некоторые категории бесплатно). Если вы купили подписку — значит продукт уже работал у вас. 🔧 Исключения Возврат возможен в исключительных случаях: если Touch Skins не работает в течение нескольких дней, вы испробовали все решения из нашего FAQ и предоставили доказательства. Для этого напишите на [email protected]

Обновлено Apr 14, 2026

Пишет "пополнить баланс" хотя у меня Premium

ℹ️ Это нормально Надпись "пополнить баланс" появляется у всех пользователей, даже с активной подпиской Premium или пожизненным доступом. Это не ошибка и не баг. ⭐ Что это значит Баланс Stars — это отдельная валюта. Её пополняют только если хочешь купить кастомные предметы навсегда или расширить слоты на бесплатном тарифе. С активной Premium подпиской пополнять баланс не нужно: - Все кастомные предметы уже доступны бесплатно - Лимит слотов уже снят - Всё работает без Stars ✅ Как добавить предмет без пополнения Просто выбери предмет на сайте 👉 https://touchskins.io/add и нажми "Добавить в коллекцию". Если Premium активен — предмет добавится в инвентарь без списания Stars. Если всё равно списывает Stars или не добавляет — проверь что подписка активна в профиле (кликни на аватарку в шапке сайта). Если активна, а предмет не добавляется — напиши на [email protected], укажи UID.

Обновлено Apr 23, 2026

Как оплатить через Telegram Stars?

⭐ Доступно только при входе через Telegram Оплата через Telegram Stars работает только если ты авторизовался на Touch Skins через Telegram. Если вошёл через email, Google, Discord или ВКонтакте — этот метод оплаты недоступен. ✅ Как оплатить 1. Авторизуйся на сайте через Telegram 👉 https://touchskins.io/login 2. Выбери подписку или предмет 3. Выбери метод оплаты Telegram Stars 4. Подтверди покупку в окне Telegram 💡 Где взять Stars Купить Stars можно прямо в Telegram — в настройках приложения или через бота с оплатой Stars. 🔄 Вошёл через email, но хочешь платить через Stars? Способ входа на существующем аккаунте сменить нельзя. Либо выбери другой метод оплаты (карты, СБП, PayPal, криптовалюта, скины Steam), либо зарегистрируй новый аккаунт через Telegram.

Обновлено Apr 23, 2026